煙草在線臨洮消息 在市局(公司)“大干一百天,拼命上終端”主旋律號召下,近日,甘肅臨洮縣局(營銷部)以“穩銷量、育品牌、提結構”為重點,抓落實、促推進,扎實推進節后客戶服務工作。
一是提高服務客戶激情。縣局(營銷部)要求全體人員迅速走出“節日狀態”,燃起服務客戶的激情,將四定入訪與135工作法相結合,加大客戶拜訪頻率,暢通溝通渠道,調整營銷策略,把握市場機會,進一步穩銷增效,各項工作積極步入了正常運行軌道。
二是提高品牌培育信心。通過分析總結節日銷售情況和銷售數據,收集重點品牌的零售價格、品牌走勢、社會庫存以及消費變化等信息,把握銷售動態,關注品牌發展,將品牌培育理念貫穿于實踐工作。
三是提高基礎管理力度。一線人員要“勤”字當頭,對節后客戶店內物品分類、品牌展示、標價簽補充、衛生形象等進行全方位的指導與幫助,從細處著手,為客戶解憂,將親情服務融于基礎管理。
四是提高市場監管水平。加強專銷結合,在市場走訪中積極收集市場信息,加強法律法規宣傳,規范市場經營秩序,確保轄區市場穩定健康發展,為全年目標任務完成奠定堅實基礎。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察