煙草在線固原消息 為認真整改落實營造風清氣正發展環境活動自查自糾階段存在的問題,2月15日,寧夏固原市局(公司)召開營造風清氣正發展環境活動領導小組會議,針對自查自糾階段,廣泛向上級相關部門、各工業企業、卷煙零售戶、消費者和干部員工征求到存在影響固原煙草發展環境的主要問題,就存在問題的原因進行了討論分析,并提出了整改問題的具體措施。
會議要求:一是各責任部門和責任人要高度重視存在的問題,對問題整改情況要親自過問,整改期間要開展至少兩次的暗訪調查,確保整改不走形式。二是要認真開展好部門和個人自查自糾工作,切實落實好“每個單位、每個部門和每個人都要進行大評議”的活動要求。三是要將整改落實的主要問題通過適當形式進行公開,加強對問題整改落實階段工作的宣傳,通過召開零售戶、消費者座談會等形式,通報問題整改情況,并對問題整改情況滿意度進行測評,努力營造良好的煙草企業形象。四是要加強對存在問題整改落實情況進行適時監督和了解,對檢查中發現的問題整改不到位、推諉扯皮、辦事效率低下、服務態度惡劣、執法不公等影響發展環境、有損群眾利益的事情,要嚴厲問責。五是要定期對客戶咨詢、投訴等問題進行梳理歸類、調查核實,及時處理。市局(公司)監察科不定期對相關責任單位進行督促檢查,對發現的因主管原因造成問題整改不到位的,將追究責任人的責任。
會后,針對自查自糾階段存在的主要問題,制定下發了具體整改實施方案。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察