煙草在線社旗消息 為進(jìn)一步發(fā)揮煙草人回報社會,服務(wù)煙農(nóng)服務(wù)客戶服務(wù)消費(fèi)者的良好形象,河南省社旗縣煙草局采取多項措施,練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)、樹立煙草服務(wù)社會的窗口形象。
強(qiáng)學(xué)習(xí),提高依法行政能力。把貫徹《煙草專賣法》作為一切工作的主線,積極抓好煙草專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí),動員和組織業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),堅持兩個維護(hù),堅持依法行政,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
嚴(yán)紀(jì)律,提高服務(wù)客戶的工作效率。制定和完善煙葉、卷煙、專賣、機(jī)關(guān)等各個崗位的工作紀(jì)律,落實(shí)服務(wù)客戶的創(chuàng)優(yōu)措施,簡化辦事流程,著力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步提高工作效率。
練內(nèi)功,提高全員綜合素質(zhì)。圍繞煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理等崗位,廣泛開展專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期舉辦相關(guān)知識的讀書競賽、演講競賽、崗位技能比武等活動,苦練內(nèi)功,提高全員的綜合素質(zhì),打造一支業(yè)務(wù)精,技術(shù)強(qiáng),作風(fēng)硬的煙草隊伍。
重服務(wù),提高工作水平樹形象。不斷豐富服務(wù)煙農(nóng),服務(wù)客戶,服務(wù)消費(fèi)者的內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全方位為煙農(nóng)、為客戶搞好服務(wù),創(chuàng)造良好環(huán)境,多層次提高服務(wù)水平,推行陽光煙草服務(wù)體系,塑造服務(wù)群眾、回報社會的良好窗口形象。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察