煙草在線漳州消息 2月9日,福建漳州城區局(分公司)許滸局長(經理)、羅小玲副經理率營銷人員一行8人前往龍海分公司交流學習前后臺工作模式經驗。
交流學習中,城區客服中心蔡耀珍主任重點與龍海客服中心交流了前后臺工作崗位的考核機制;城區客服中心的品牌經理、內務信息員、高級客戶經理和中級客戶經理分別與龍海客服中心相應崗位人員在品牌培育、前后臺信息銜接、高端客戶和一般客戶的經營指導等方面的工作方式、方法進行深入探討,并就如何進一步完善和提升前后臺工作模式的工作效率展開了深入的交流。同時,雙方客戶經理還共同分享了其他方面的工作經驗做法,予以共勉。
此次交流學習,城區分公司學習到了龍海分公司在考核機制、品牌培育、前后臺銜接和支撐等方面的先進經驗,將有效推進下階段城區煙草前后臺工作模式的完善和提升步伐。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察