煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線萊蕪消息 為進一步確保文明柔性執法取得實效，近期，山東萊蕪市鋼城區局（營銷部）通過“四個注重”措施的實施，進一步夯實專賣管理基礎。
一是注重增強服務理念。牢固樹立服務理念，在明確工作任務目標的基礎上，不斷延伸服務觸角，健全服務機制，規范服務流程，改進服務措施，全面提升對不同服務對象的服務水平。在客戶服務過程中，確保不煩其細、有條不紊、忙而不亂，做到認真、細心、全面化服務。
二是注重增強執行能力。嚴格績效考核，對全體員工綜合素質和能力要求達到“與時俱進”，在工作作風上力求做到“嚴、細、實”，切實增強職工的執行力與執行能力。
三是注重增強創新意識。摒除因循守舊、墨守成規觀念，特別是在專賣稽查打假破網等方面，勇于探索，大膽嘗試，爭取以全新的理念確保區局工作爭一流、上臺階。
四是注重增強細節處理意識和能力。嚴格按照業務流程，查處案件做到事實清楚、證據確鑿；辦理行政許可做到對公示內容予以說明、解釋，為申請人提供準確、可靠的精準信息。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
