煙草在線贛州消息　　為認(rèn)真踐行“把客戶放在心上”，為客戶提供良好的市場環(huán)境，提升客戶盈利水平，近期，江西贛州章貢分公司“四個(gè)關(guān)注”推進(jìn)卷煙銷售工作章貢區(qū)局（分公司）實(shí)行機(jī)關(guān)人員掛片管理制度，讓機(jī)關(guān)人員深入基層，了解基層，與一線員工共同管理好市場，服務(wù)好客戶。一是明確管理范圍。對轄區(qū)主干街道、重點(diǎn)路段進(jìn)行全面疏理，按照住家就近原則，機(jī)關(guān)人員每人管理50戶，包干到戶、責(zé)任到人；二是突出管理重點(diǎn)。機(jī)關(guān)人員客戶管理的主要內(nèi)容包含價(jià)格管理、明碼標(biāo)價(jià)、許可證管理、客戶宣傳等重點(diǎn)基礎(chǔ)工作，突出重點(diǎn)工作重點(diǎn)管理、全員關(guān)注；三是豐富管理形式。要求每位機(jī)關(guān)人員對管轄的客戶每月至少上門拜訪一次，除利用正常上班時(shí)間進(jìn)行走訪外，還可充分利用晚上散步、周末休息時(shí)間進(jìn)行走訪，通過電話聯(lián)系、建立客戶飛信群等方式進(jìn)行多形式的管理與宣傳；四是強(qiáng)化督查考核。將機(jī)關(guān)人員走訪客戶、管理客戶的情況納入局（分公司）每月督查內(nèi)容，實(shí)行績效考核，對管轄區(qū)域出現(xiàn)的價(jià)格、明碼標(biāo)價(jià)、證件管理等不到位問題進(jìn)行考核，確保取得實(shí)效。

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