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煙草在線儀征消息 為充分發揮標準示范店“標桿引領”作用，近日，江蘇儀征市局（分公司）圍繞“三個結合”，不斷提升標準店運行管理水平。
一是培訓和指導相結合。定期組織“標準店”客戶進行培訓，通過培訓使標準店客戶進一步了解標準店的責任和義務，重點骨干品牌知識，卷煙商品陳列和推薦知識等。在日常拜訪過程中，結合客戶的具體情況，有針對性的進行指導，要通過現場服務提高客戶卷煙經營和品牌培育的能力。
二是服務與管理相結合。切實履行公開服務承諾，積極創造條件，為客戶提供更靈活、更便捷的服務，每月定期提供一份客戶經營分析報告，實現客戶盈利的穩步增長。同時利用幫助客戶盤點庫存、陳列卷煙、溝通交流等有利時機，掌握“標準店”零售客戶的實際銷售能力，關注客戶的銷售異常變化。
三是客戶經理考核和標準店客戶評估相結合。將服務指導、品牌培育、卷煙規范陳列和品牌上柜以及設施保養等職責履行情況作為客戶經理考核的重點。同時每月對標準店客戶從守法情況、明示承諾履行情況、責任和義務知曉情況、卷煙規范陳列情況等方面情況進行綜合評估，并和供貨等級進行掛鉤，實行動態管理。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
