煙草在線阿克蘇消息　　2月14日-2月29日，新疆阿克蘇煙草開展了第一季度零售客戶企業(yè)文化培訓(xùn)，累計培訓(xùn)20余場次，培訓(xùn)阿克蘇市零售客戶1300余人。

　　培訓(xùn)以深化“感動”服務(wù)品牌建設(shè)為主題，重在提升文化自信、文化自覺。培訓(xùn)中講到，阿克蘇煙草在2011年全區(qū)目標(biāo)考核中，零售客戶對感動服務(wù)品牌的認(rèn)同度位列全疆第一，這不僅反映了零售客戶對新疆煙草感動服務(wù)品牌的認(rèn)可，同樣也是對阿克蘇煙草各項(xiàng)工作的肯定。

　　圍繞阿克蘇煙草“精準(zhǔn)提升年”相關(guān)要求，培訓(xùn)人員闡述了深化感動服務(wù)品牌的意義，以及如何通過提升文化自信、文化自覺進(jìn)而提升終端軟實(shí)力。同時，以圖文并茂的方式講述了零售戶與煙草員工之間的點(diǎn)滴故事。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，零售客戶們紛紛表示：“你們培訓(xùn)中說的都是實(shí)實(shí)在在的事，市場管理員、客戶經(jīng)理、物流人員為了我們賣好煙、多掙錢，加班加點(diǎn)，用心服務(wù)，確實(shí)用實(shí)際行動踐行著感動服務(wù)。今后，我們必將‘感動服務(wù)’傳遞給更多的消費(fèi)者，使感動服務(wù)品牌傳播的更廣更遠(yuǎn)。”

　　目前，各縣（市）局的零售客戶企業(yè)文化培訓(xùn)在如火如荼的進(jìn)行中。全地區(qū)5000余名零售客戶將接受企業(yè)文化培訓(xùn)。