煙草在線臨洮消息　　結合全市煙草系統零售終端考評反饋推進會會議精神，甘肅臨洮縣局對近期終端建設工作再次進行了強調安排，將機關人員分為兩個小組，確定幫扶路線，制定終端建設周提升計劃，做到“五注重”，持續推進終端建設工作。　

　　一是注重終端形象再提升。要求從店面形象、客戶形象、卷煙陳列形象、店內其他商品布局形象、廣告形象著手，動腦動手，幫客戶整理展柜、合理規劃店內其他商品，指導、幫助、督促客戶做好終端陳列和維護，使客戶關注終端陳列，形成習慣性終端維護?！?/p>

　　二是注重客我素質再提升。要求從提升客我素質著手，充分挖掘客戶價值，發揮客戶經理作用，適時開展“客我座談交流”，要把客戶素質水平的提升作為下一階段中心任務。　

　　三是注重品牌結構再提升。要求時時關注市場動態，認真分析卷煙動銷，把握市場真實需求，有效指導客戶訂單，切實幫助客戶提升卷煙經營結構。突出品牌抓培育，在新品上柜和再購率上下工夫，真正實現客我之間“雙贏”。　

　　四是注重服務水平再提升。通過服務溝通客戶、指導客戶、感動客戶，在服務上掌握客戶動態和動向，讓客戶知曉“三員”在其店中都開展了哪幾項服務動作，進一步提高客戶滿意度，　

　　五是注重工作載體再提升。要求“三員”注重日常工作痕跡，規范工作記錄填寫，要通過工作載體展示自己工作質量，杜絕蜻蜓點水、弄虛作假，各項記錄要真實、完整。對工作中出現的問題要及時整改，整改要有計劃、有措施、有報告。　

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