煙草在線儀征消息 為進一步弘揚江蘇煙草企業精神,彰顯揚州煙草“誠善同心”文化,近日,江蘇儀征市局(分公司)通過開展“四項活動”大力弘揚雷鋒精神,構建責任煙草。
一是開展“為零售客戶服務日”活動。一線人員在走訪服務中深入老弱病殘客戶店中,幫助打掃衛生、整理柜臺和指導經營,為他們辦實事、送溫暖。
二是組織“青年志愿者義務宣傳日”活動。在主要交通路口、商場、街道、大型超市等人員流動密集點和社區,倡導文明出行、維護公共秩序,攜手共創文明城市。
三是開展爭創“知名品牌明星團隊、明星個人”活動。以公開服務承諾為抓手,推廣應用“135”工作法,優化服務流程和工作規范,提高服務客戶能力,努力實現從優質服務向卓越服務的跨越。
四是開展“學先進、樹典型”活動。深入挖掘、提煉身邊的好人、好事,宣揚他們不斷創新、勇創一流的進取精神,心系社會、心系客戶的高尚品德,滿腔熱情、富有激情、認真負責的工作作風,以典型引路之舉,讓“雷鋒精神”接力傳遞、不斷升華。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察