煙草在線射陽消息　　為深入開展“示范中隊”創建活動，促進專賣隊伍轉型，近日，江蘇射陽縣局將專賣寓于服務之中，創新“五大機制”，打造“服務型專賣”。

　　一是創新管理機制。按照“嚴格規范”的要求，制定下發《專賣稽查員工作準則》、“專賣執法六條禁令”以及增值服務、廉潔自律承諾、志愿者服務公約等特色制度。

　　二是創新教育機制。在明確規定專賣稽查員日常檢查的流程、禮貌用語、特色服務等內容的基礎上，以問答的形式整理下發《專賣人員應知應會知識100題》，每人一份，并定期組織考試或現場提問?！?/p>

　　三是創新訓練機制。制定訓練計劃，規定每周五下午邀請駐射武警部隊班長任教練，訓練內容包括隊列、長跑、俯臥撐、仰臥起坐等，培養全體專賣人員“特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻”的團隊精神和紀律作風。

　　四是創新服務機制。將文明柔性執法、以人為本、執法為民的理念寓于管理之中，開展“送證上門”、法律法規宣傳、溫馨提示、真假煙識別、調包預防等志愿者服務，不斷提高客戶滿意度。

　　五是創新監督機制。對內建立服務型執法考核機制，每月考核結果與崗位工資和績效管理掛鉤，對外建立服務型執法社會評議、反饋機制，監督并查處不文明執法行為。