煙草在線贛州消息 為有序推進全市卷煙零售終端建設,加快打造具有贛州特色的現代卷煙零售終端,增強卷煙銷售網絡競爭力,近日,江西贛州市公司組織開展零售終端建設培訓。培訓圍繞行業“卷煙上水平”基本方針和戰略任務,通過PPT演示,結合優秀終端實例,以圖文并茂的方式,詳細解讀零售終端建設工作內容。
一是深刻理解零售終端在培育知名品牌、完善營銷網絡、提升客戶價值、構建現代營銷體系、推動“卷煙上水平”的重要意義,按照“發展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的總體要求,實現零售終端的“四個轉變”。
二是立足“時代性、現代性、特色性”的建設要求,按照“自愿參與、自主經營、自我發展”的原則,突出“品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤”等核心功能終端建設標準,鞏固零售終端“平等互利、長期合作、共同發展”的新型伙伴關系,將客戶始終放在心上,為客戶提供更高的經營利潤、更好的經營環境、更廣的發展空間。
三是以“一流的服務、一流的手段、一流的管理、一流的素質”為目標,力爭通過3-4年的努力,建立健全覆蓋全市所有零售客戶的服務體系,使零售客戶成為“卷煙上水平”的生力軍、培育知名品牌的大平臺、良好市場狀態的穩定器,客我關系更加鞏固,客戶經營能力、盈利水平和依存度明顯提升。
四是科學安排工作進度,合理規劃實施步驟,明確各階段工作目標,細化2012年各月份工作任務,理清工作思路,統一開展形式,以點帶面,做到分步驟、分階段實施,總結經驗,循序漸進,全面推進現代卷煙零售終端建設工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察