煙草在線據上海煙草集團網站報道　　3月1日，上海閔行煙草通過半年時間精心打造的上海首家海煙煙行“體驗店”正式運營。該煙店位于金燕大廈副樓一樓，臨街而座。“體驗店”與其他門店相比，在功能、布局、服務等方面均展現了與眾不同之處。　

　　一是四大功能高定位。體驗店主要有示范、培訓、體驗以及銷售四大功能。作為海煙煙行示范店的第一家體驗店，它為全市體驗店起到示范作用。同時結合金燕大廈培訓中心定位，為今后的店長及營業員培訓提供現場演示和實操場地。體驗店還提供多媒體播放、品牌展示、人機互動、卷煙品吸等體驗活動，通過實踐探索體驗店運營模式。此外提供最基本的日常名煙名酒的銷售服務，展示企業良好形象。　

　　二是“體驗區”布局新穎活潑。體驗店最具特色之處，就是設置了“體驗區”，在布局上將體驗板塊設置在進門顯眼的位置上，摒棄了一般門店的呆板布局，擴大了體驗區的空間感，增加了門店的活潑氛圍。體驗區中設立了多媒體顯示屏、品牌展示區域、人機互動區域和休閑品吸區域，進一步強化了消費者的體驗效果。　

　　三是高端服務與信息收集兩不誤。體驗店還將為高端消費者提供更多、更全面的服務，包括高檔卷煙預定、客戶維權、導購等服務，并將承擔消費者調研的責任，根據營銷計劃及時開展問卷調查、新品調研、卷煙品吸等活動，為消費者數據采集工作提供有力的支持。　

　　四是精心選拔高素質店員。體驗旗店長人選由公司全體直屬門店店長共同討論推選，由日常門店管理工作到位，各項考核成績名列前茅，能夠起到示范帶頭作用的店長擔任。同時以公開招聘和內部選拔的方式初選優秀的營業員人選，經過為期1個月的全脫產培訓，以考試形式選拔后予以錄用，確保營業員高素質配置，展現體驗店新風采。　

　　體驗店開業第一天，新穎的布局以及店內超大的多媒體屏幕吸引了眾多消費者前來觀看和了解。通過店長及店員們的耐心推介和周到的服務，門店第一天就完成了1萬多元的銷售額，實現了銷售“開門紅。