煙草在線重慶消息 “這真是太好了,我們再也用不著像往年那樣跑到你們局里面排隊年檢了。”3月7日,重慶南川區河圖鄉農村卷煙零售客戶龍德友在其經營場所接過南川區局專賣稽查隊員手中已延續好的煙草專賣零售許可證時發出這樣的感慨。
據悉,當前正值卷煙零售許可證延續時期,南川區局從切實轉變工作作風入手,以送服務上門的方式深入貫徹落實“三個始終”,深入的零售客戶經營場所發放許可證延續申請表并指導客戶填寫,對符合申請條件的客戶當場予以行可許可簽章。對南川區局這種優質、便捷、高效的創新服務形式,廣大卷煙零售客戶在紛紛表示廣泛認同之余,就該局這種為民著想的創新舉措給予了較高的贊譽。
據了解,與以往集中區域通知客戶辦理許可證延續事宜相比,這種送服務上門的工作形式能夠更加全面地了解客戶經營場所實際情況,減少客戶因為忙于經營而延誤延續時間的情況發生;可以對客戶是否符合許可證延續申請條件進行實地核實;能夠降低客戶的經營成本,為零售客戶節約往返延續許可證申請所花的時間及車旅費。
據南川區局相關負責人介紹,該局將以此次送服務上門為契機,進一步轉變管理理念,特別是在規范煙草專賣零售許可證的各個階段,將推出一系列便民惠民措施,繼續推行現場辦公、上門服務,不斷豐富“以人為本”的服務型管理理念內涵,將“三個始終”落到實處。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察