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煙草在線蘇州消息 針對區域內部分零售客戶不按管理要求擅自更改業態的行為，江蘇省張家港楊舍客服組通過“三緊密”加強與稽查中隊協作，規范轄區客戶經營業態。
一是緊密溝通。客戶經理與稽查隊員在走訪時發現此類問題后，相互溝通，及時與客戶取得聯系，宣傳業態界定細則，做好溝通解釋工作。
二是緊密協作。及時召開專銷聯席會議，共同商討應對措施，明確采集反映、核實、整改、停供或繼續供貨、加強跟蹤的處理流程。
三是緊密跟蹤。對于整改客戶雙方共同跟進，實時了解客戶的整改情況，加強對整改客戶的督促與后續管理，確保客戶在短時間內按業態要求整改到位。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
