煙草在線儀征消息 為進一步提升市場營銷工作水平,江蘇儀征市局(分公司)于近期組織客戶經理開展了四項活動,收到了良好的效果。
一是開展一次集中學習活動。組織營銷人員學習和討論省、市局煙草工作以及銷售工作會議精神,明確今年營銷工作目標及個人工作目標,落實保障措施。
二是組織一次現場模擬拜訪活動。針對客戶經理在客戶服務、品牌培育、零售終端建設等方面進展不平衡的狀況,在客戶店堂內進行了現場模擬拜訪訓練,讓客戶經理取長補短,提高營銷技能。
三是制定一項相互幫扶活動。對通過理論學習和情景模擬仍不能在短期內提升能力的客戶經理,實行一幫一,由能力較強的客戶經理在走訪中面授經驗。
四是組織一次標準店觀摩活動。由分管領導帶隊,客服科負責人、市場經理和全體客戶經理組成觀摩團,參觀了部分“標準店”,并針對店面形象、卷煙陳列、品牌宣傳、拜訪服務、服務手冊填寫等內容進行了重點學習。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察