煙草在線據(jù)《南國(guó)早報(bào)》報(bào)道　　買(mǎi)到假煙怎么辦？可以撥打消費(fèi)者投訴熱線12315投訴，也可以撥打煙草專賣(mài)品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話12313投訴，或許你的舉報(bào)可獲得煙草部門(mén)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3月13日，廣西自治區(qū)煙草專賣(mài)局聯(lián)合工商召開(kāi)整頓煙草會(huì)議，同時(shí)教市民如何維權(quán)。

　　據(jù)了解，2011年，全區(qū)煙草部門(mén)出動(dòng)執(zhí)法人員十幾萬(wàn)人次，查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙案件8867起，取締了一批無(wú)證照經(jīng)營(yíng)卷煙的經(jīng)營(yíng)戶，嚴(yán)懲了一批違法分子。煙草部門(mén)已將這些案件移交工商部門(mén)處理。　

　　如何辨別假煙呢？一煙草專賣(mài)工作人員說(shuō)，首先要看包裝外觀。真煙產(chǎn)品整條和小盒的包裝緊湊、硬朗，產(chǎn)品的商標(biāo)圖案、字樣清晰完整，手摸有凹凸感；假煙的包裝松散、皺褶多，產(chǎn)品的圖案、字樣淺淡。其次，看煙支的外觀。真煙煙支表面光潔、飽滿，煙支切口平整；假煙則顏色暗淡，表面不平整，切口有毛渣。最后，看過(guò)濾嘴的粘接。真煙煙支和過(guò)濾嘴間粘接吻合，松緊有度；假煙粘接處參差不齊，松軟。

　　記者了解到，一些市民買(mǎi)到假煙，以為花錢(qián)較少，將假煙直接扔掉或置之不理，這不僅不能維護(hù)自己的合法權(quán)益，還間接縱容了不法分子。另一些市民則會(huì)撥打消費(fèi)者投訴熱線12315投訴，以便維護(hù)自己的權(quán)益。煙草部門(mén)表示，市民買(mǎi)到假煙，發(fā)現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)假煙、走私煙等線索，均可撥打煙草監(jiān)管舉報(bào)電話12313投訴。接到舉報(bào)后，煙草部門(mén)會(huì)按照舉報(bào)必查、投訴必究和嚴(yán)格保密的原則，打擊相關(guān)涉煙的違法犯罪行為。一旦煙草部門(mén)確認(rèn)舉報(bào)情況屬實(shí)，按照相關(guān)規(guī)定會(huì)給予舉報(bào)者一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。