煙草在線鄂州消息　　3月15日，湖北鄂州市局（公司）黨組書記、局長、經理鄭祖雄冒著大雨，深入一線，跟車送貨，把湖北煙草“知音?三萬行”（萬名員工進萬戶入萬店）的真情和鄂州煙草對廣大卷煙零售戶的關愛送到了零售戶的心坎上。

解答疑難

冒雨送貨

送煙到戶　　

　　15日早上7點多鐘，還沒到上班時間，鄭局長就隨送貨線路長、道路狀況差的司徒、新廟、楊葉的08線送貨車送貨。一路上，鄭局長以一個普通送貨員的身份，不顧道路泥濘、車輛顛簸，冒著大雨，一條條、一箱箱，把零售戶所購的卷煙送到他（她）們手中。每到一處，鄭局長都向零售戶了解當前的卷煙銷售情況，詢問是否有什么困難需要幫助，并不時為零售戶解答有關貨源供應和卷煙品牌信息等疑問，同時，告知零售戶應如何擺放柜臺，如何經營才有利可贏，給零售戶送去了關心和溫暖。由于天下著大雨，唯恐卷煙被雨淋濕，鄭局長用身體擋著雨水保護著卷煙。煙送到零售戶店中后，鄭局長還不時拿出抹布抹去卷煙塑包上的雨水。雖然他自己腳上已滿是泥濘，褲腿和鞋子已被雨水淋透。

　　送貨員柯青梅看到鄭局長不辭辛苦，雨水濕透了衣衫，仍認真負責地給零售戶送煙，宣傳專賣政策，解答群眾疑惑，她情不自禁地說：作為一名送貨員，晴天一身灰，雨天一身泥，雖然不折不扣地完成了卷煙送貨任務，但是還是應該更進一步認真學習專業知識，用心為零售戶服務，融洽與零售戶之間的親情關系，真正把貨更是把優質服務和知心滿意送到零售戶的心上。

　　一路上，他還不時詢問送貨員有關卷煙配送的貨源供應、送貨路況、資金安全等情況，并對優化送貨線路、防范資金風險等提出了很多好的意見和建議。