煙草在線岷縣消息　　為不斷提升兩員素質(zhì)，推進(jìn)“兩個(gè)團(tuán)隊(duì)”建設(shè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市局（公司）既定的“六再”工作目標(biāo)，甘肅岷縣局（營(yíng)銷部）制定“每天一刻鐘”兩員一口清展示制度。　

　　每天隨機(jī)抽取兩個(gè)片區(qū)進(jìn)行“一口清”展示，并由其他片區(qū)兩員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)提問，進(jìn)一步鞏固和完善“一口清”內(nèi)容，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)的熟知度。“一口清”作為一項(xiàng)崗位練兵的必備技能，是一線員工開展一切服務(wù)工作的基礎(chǔ)。通過開展“每天一刻鐘”素質(zhì)展示，使“兩員”能夠準(zhǔn)確、詳盡地掌握客戶、市場(chǎng)、品牌信息，不斷提升與客戶“一對(duì)一”的溝通能力、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的能力和品牌培育能力，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，促使服務(wù)人員有效開展市場(chǎng)維護(hù)工作，不斷提升品牌培育效果。

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