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煙草在線臨武消息 今年以來(lái),湖南臨武縣煙草專賣局專賣管理人員在卷煙市場(chǎng)檢查時(shí)為了提高檢查效果,倡導(dǎo)推廣應(yīng)用了“中醫(yī)診法”的“望、聞、問(wèn)、切、查”工作方法:即“望”就是專賣人員在日常檢查之中要邊檢查邊觀察卷煙經(jīng)營(yíng)戶的表情、舉止、心理變化等,細(xì)致洞察揣摸經(jīng)營(yíng)戶心理和行動(dòng)變化,看是否存在什么問(wèn)題;“聞”就是向其周鄰卷煙戶和部分消費(fèi)者打聽(tīng)該卷煙經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)情況是否良好,是否有異常動(dòng)態(tài);“問(wèn)”是通過(guò)與卷煙經(jīng)營(yíng)戶不經(jīng)意間的交流,了解卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行情、要求、想法或抱怨等;“切”就是通過(guò)對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)戶每月或一段時(shí)間銷售情況及送貨訂單進(jìn)行對(duì)比分析來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;“查”經(jīng)過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”前四步的綜合分析比照,使專賣人員在卷煙市場(chǎng)檢查中做到心中有數(shù),有的放矢,針對(duì)性強(qiáng).查處違法違規(guī)案件效果斐然。截至3月22日止,該局專賣經(jīng)“中醫(yī)診法”查獲的案件達(dá)25起,占全部查處案件43起的58.2%。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察