煙草在線濱海消息 為大力弘揚“凝創同心”文化,不斷提高服務品牌建設水平,江蘇省濱海縣煙草專賣局(分公司)以“四個立足”不斷提升企業文化和服務品牌體系建設水平。
一是立足職能職責主動服務。制定了服務品牌建設行動計劃,堅持服務為先,深化網絡營銷,加強終端建設,強化品牌培育,狠抓市場凈化,推進內管規范,建立全員、全過程、全方位的服務體系。
二是立足文化創新打出品牌。將宣貫“凝創同心”文化融入服務品牌建設工作,開展了企業文化故事征集演講、青年志愿者服務等豐富多彩的文化活動,樹立了嶄新的企業形象,提升了品牌影響力。
三是立足創優活動搭建載體。相繼組織開展了卷煙銷售網絡人員崗位技能競賽和知名品牌培育“明星團隊”、“明星個人”評比競賽等項活動,促使企業員工在品牌培育中創先爭優、建功立業。
四是立足服務監督持續改進。細化對標考核,深化服務監督,完善獎懲措施,科學評價服務標準執行情況、服務質量和效果,并針對存在問題,持續加以改進,不斷推動營銷服務工作“上水平、創一流”。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察