煙草在線射陽消息 為全面加強企業文化建設,努力把企業文化理念轉化為企業的決策行為、經營行為和員工行為,近日,江蘇射陽縣局(分公司)積極實施行為文化落地工程,積極打造素質煙草。
一是抓班子。嚴格執行領導干部定期談心、下訪、走訪市場制度和信訪接待日制度,對轄區內現有的19條線路分成三個片,分給班子三個成員掛鉤調研;規定領導班子成員輪流于每個月最后一周星期一為信訪接待日,進行定期定點接待。
二是重培訓。組織員工學好《中國煙草行業(商業企業)行為規范》、《江蘇煙草商業系統同心企業文化宣貫手冊》、《江蘇煙草商業系統同心服務品牌宣貫手冊》三本書,定期組織員工知識測試,測試成績與員工績效掛鉤。
三是立標桿。制定窗口崗位行為服務規范,對重點崗位預防職務犯罪開展危險源識別,定期組織員工禮儀行為規范培訓,定期開展拜訪禮儀演示競賽,在每個科室樹立一名服務規范形象大使作為學習標桿。
四是嚴制度。對專賣管理人員執行半軍事化管理,定期組織隊列訓練;嚴格執行員工上下班打卡制度和班前健身操制度;建立文明用語督查制度,并以每月環境衛生評比制度促進“7S”現場管理,全面提升企業形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察