煙草在線九江消息　　近日，江西九江市局結(jié)合自身特點(diǎn)，將專賣管理與客戶服務(wù)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新服務(wù)舉措，推動(dòng)專賣管理工作再提升。

　　一是強(qiáng)化管理的目的即是為零售客戶服務(wù)這一意識(shí)，圍繞如何提高辦證效率、提升窗口服務(wù)質(zhì)量和形象、服務(wù)人性化、市場(chǎng)管理有效化等內(nèi)容不斷改進(jìn)，把不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)質(zhì)量和超前服務(wù)，作為專日常管理工作的切入點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)專賣執(zhí)法由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

　　二是充分發(fā)揮基層專賣執(zhí)法人員常與客戶一線接觸的實(shí)際，圍繞經(jīng)營(yíng)“假私非”卷煙以及縱容“假私非”行為對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶帶來(lái)的危害，悉心宣傳，廣泛爭(zhēng)取零售客戶及消費(fèi)者的認(rèn)同。同時(shí)不斷提高案件線索收集、尋找和發(fā)現(xiàn)售假網(wǎng)絡(luò)能力，增強(qiáng)對(duì)不法經(jīng)營(yíng)戶打擊效果，為零售客戶的卷煙銷售創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　三是在重視專賣管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)與提高的同時(shí)，加強(qiáng)《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律知識(shí)教育培訓(xùn)，提高專賣執(zhí)法人員的政治覺(jué)悟和思想素質(zhì)，使專賣執(zhí)法人員站在兩個(gè)維護(hù)的高度，提高學(xué)法、懂法、用法的自覺(jué)性，以適應(yīng)新形勢(shì)下依法行政的要求。