煙草在線玉門消息　　近日，甘肅省玉門市煙草專賣局（營銷部）結合當前營銷工作目標，對轄區市場卷煙銷售結構、功能終端建設以及卷煙社會庫存等情況進行詳細梳理，以“四步走”工作思路轉變客戶經營觀念，提升客戶經營能力。　

　　第一步：轉變經營觀念。通過對客戶的引導，比如物價的比較、習慣的養成以及品牌的個性等等，引導客戶主動銷售高價位卷煙，繼而通過客戶引導消費者。要讓客戶要真正轉變經營觀念，形成卷煙品牌展示、卷煙結構提升的經營理念，讓重點知名品牌的銷售占據主要位置。　

　　第二步：注重宣傳交流。通過對客戶實施“點對點”情感培訓服務以及銷售指導，加強與客戶的溝通、交流和互動，讓客戶在卷煙經營過程中養成良好的經營習慣，在與客戶互動過程中形成良好的客我關系，為卷煙結構提升和功能終端的建設打好基礎。　

　　第三步：完善終端建設。通過落實“一店一品”、“一店一方案”活動提升客戶形象和卷煙結構，不斷強化功能終端建設，推進功能終端建設目標漸進式發展。　

　　第四步：共同參與提升。積極組織“黃鶴樓杯功能終端知識競賽”，發動客戶主動參與、樂于參與，通過客戶的參與和自身體會以及對比分析來帶動功能終端的建設。

?