煙草在線平輿消息 河南省平輿縣煙草專賣局強化內部監管,嚴防違規行為,做到警鐘長鳴,確保規范經營。
該局認真排查了今年以來卷煙規范經營存在的問題,并分別由客戶經理、送貨員在自查底稿簽字,再次警醒卷煙經營人員從思想上高度重視內管工作,切實增強自律意識和責任意識。
加強了規范經營教育,組織一期內管教育培訓和兩次內管預警信息系統培訓,參加培訓率達100%,普遍提高了員工對規范經營的認識和規范經營的自控能力。
該局還充分發揮內管監督系統的監督預警機制作用,對發現異常訂單信息的客戶,進行多方面實地調查;對卷煙配送車輛進行不定期檢查,嚴厲查處各類不規范經營行為。今年1月份出現系統預警2901次,二月份出現538次,三月份出現416次,環比減少了81%、86%。
在此基礎上,該局建立了信息收集、暢通渠道,內管人員深入客戶全面了解經營人員的規范行為、貨源分配、服務質量,將行政執法監管、執法滿意度調查和打假舉報電話知曉率等內容納入內管日常工作的范疇,進一步推進了專賣內管工作規范化,確保了內部監管工作質量,積極維護了煙草企業形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察