煙草在線湖南消息

　　郴江潮涌，波光瀲滟，氣象萬千。

　　郴山挺秀，草綠花香，盡得春色。

　　近年來，湖南省郴州市煙草專賣局（公司）先后被授予全國文明單位、全國“科普惠農興村計劃”先進集體等稱號，先后獲國家知識產權局實用新型專利授權8項、發明專利授權4項，獲省市科技進步獎22項。

　　是什么力量在支撐、推動郴州煙草發展？郴州煙草人答：加強管理、提升質量、持續創新。從2009年到2011年，連續三年“管理質量年”活動的推進，激發出廣大員工加強管理、提升質量、持續創新的智慧和力量，奏響了郴州煙草科學發展的和諧樂章。

　　加強管理　夯實發展根基

　　完善管理制度，提高信息化水平，增強管理者素質，郴州煙草下足了功夫。

　　完善管理制度是基礎。郴州市局（公司）以全面實施質量管理體系為主線，堅持體系引領、標桿牽引，管理基礎得到夯實。他們將質量管理體系建設與企業實際、流程優化、對標管理、生產經營、測量考評體系、企業文化建設等緊密結合，逐步實現了企業管理的規范化、程序化和標準化。三年多來，郴州市局（公司）共修訂和新發布文件56個，為企業規范、高效運行提供了堅實保障。

　　提高信息化水平是關鍵。郴州市局（公司）確定了借助信息化建設提高企業管理水平的三大課題：不斷加大系統集成、資源整合、信息共享力度，建設“上下貫通、左右協同、資源共享”的信息系統；按照“統一標準、統一平臺、統一數據庫、統一網絡”的原則，構建物聯網式信息平臺；加強煙草服務中心建設，提高管理的規范化水平和響應、服務市場的能力。實踐證明，實用的服務管理平臺不僅使工作變得更加高效，而且促進了企業管理的規范化、科學化。

　　增強管理者素質是根本。自2009年以來，郴州市局（公司）每年對管理人員、煙站站長、基層骨干進行封閉式培訓，并形成了“教師面授-學用轉換-分享評鑒-綜合考核”的培訓模式。從2010年開始，郴州市局（公司）每年選派中層管理人員分批前往湖南中煙工業有限責任公司長沙卷煙廠、常德卷煙廠等生產企業跟班學習，學習先進的管理方法和管理理念。

　　隨著這些管理措施的不斷推進，郴州市局（公司）呈現出管理水平全面提升的良好態勢。如今，郴州煙草人都說，企業管理更加規范了，工作效率更高了……

　　提升質量　增強競爭實力

　　“質量是企業的生命，是企業賴以生存與發展的基石，是實現郴州煙草科學發展的根本保證。”郴州煙草人是這樣說的，也是這樣做的。

　　作為湖南省重要的煙葉產區，郴州始終把穩定和提高煙葉質量放在煙葉工作的第一位，通過推行煙葉標準化生產，提高煙葉生產質量和水平。郴州市局（公司）率先通過ISO9001質量管理體系第三方認證，持續改進和完善烤煙生產綜合標準體系，以指導和規范煙葉生產經營。

　　隨著企業標準體系的完善和標準化生產的不斷推進，郴州市局（公司）質量監督管理力度逐年加大，以香氣質好量足、刺激性雜氣少、配伍性好、富有甜潤感為主要特征的濃香型郴州煙葉品質不斷提升，煙葉市場競爭力明顯提高。目前，郴州煙葉已進入“中華”、“芙蓉王”、“白沙”等多個全國重點品牌原料的主配方。

　　同時，郴州市局（公司）始終把“客戶滿意、消費者滿意、基層滿意、員工滿意”作為工作的出發點和落腳點，不斷提高服務質量；實行目標成本管理，加強量、本、利分析，促進物耗、能耗不斷降低，提高經濟運行質量；增強全員全面質量意識，建立“從客戶到崗位”的質量反向追溯機制，不斷提高工作質量。

　　一分耕耘，一分收獲。郴州市局（公司）對質量的高度重視和維護提升，使企業的知名度和美譽度不斷提升，綜合競爭實力有效增強。

　　持續創新　強健騰飛之翼

　　“創新，是推動質量提升、管理進步的有力武器，是實現郴州煙草科學發展的重要支撐。”這是郴州市局（公司）上下達成的共識。

　　近年來，郴州市局（公司）不斷加強創新機制建設，專門成立了科技創新委員會，設管理、營銷、技術3個分委員會，形成企管部門牽頭抓管理創新、煙科所牽頭抓科技創新、營銷部門牽頭抓營銷創新的工作格局，取得了諸多創新成果。

　　2010年，郴州市局（公司）與電信部門合作，共同打造郴州煙草現代農業示范基地物聯網技術應用系統，實現了對溫度、土壤含水量等環境參數的自動采集和對灌溉、通風等流程的遠程智能控制，使工作人員能依據信息數據對煙葉種植進行實時技術調整。為進一步彰顯郴州煙葉濃香型特色，積極推進煙葉生產的關鍵技術研發與推廣，郴州市局（公司）注重傳統耕作習慣與現代生產技術相結合，通過“火土灰”施用、稻草覆蓋栽培、測土配方平衡施肥、精準營養施藥、合理水肥調節和成熟采收等技術，推動了煙葉產業持續健康發展。

　　通過2009年至2011年的三年探索，借助績效管理體系創新構建項目，郴州市局（公司）實施以每擔煙葉、每箱卷煙工資含量為業績考核基礎、以工作過程和預算費用考核為補充的績效管理體系，實現業績與薪酬對接、與個人收入掛鉤，促進了績效管理上水平。

　　在營銷創新方面，他們創新卷煙品牌培育模式，集成推廣桂東煙草“高山金網”、汝城煙草“春風服務”、資興煙草“一圈三點”卷煙營銷服務品牌，創新形成了丘陵山區卷煙現代營銷服務模式，整體提升了在品牌培育、終端服務、市場控制等方面的綜合能力。

　　2011年6月，全國煙葉收購暨現代煙草農業建設現場會在郴州召開。郴州市局（公司）自主研發的煙夾編煙、輕軌推車、疊層裝煙、余熱共享回潮、固硫助燃等先進技術獲得了與會代表的高度評價。同時，他們在煙農專業合作社建設中設立“煙農服務中心”，進一步提高了服務煙農的水平，實現了減工降本、提質增效。

　　郴江郴山今勝昔。在“卷煙上水平”基本方針和戰略任務的指引下，郴州市局（公司）加強管理、提升質量、持續創新的腳步從未停歇。有理由相信，在湘南廣袤富饒的土地上，郴州煙草必將煥發出更加蓬勃的生機與活力。