煙草在線高郵消息 近期,江蘇高郵市局為了建立行業內部專賣管理工作進入長效監管機制的階段,充分發揮專賣管理員的工作職責,以收集內管異常信息為切入點,來提升專賣內部監督管理質量,主要是從以下“四入手”來切實加強專賣內管工作:
一、從專賣內管信息系統入手:專賣內管信息系統,是以客戶的基本信息改變和進貨異動為主要依據,通過網上數據分析、篩選和核查,得以進一步確認異常客戶的信息異動。因此,加強網上異常信息的搜集力度,可以用較少的時間、精力以獲取更多的異常信息。
二、從市場信息反饋入手:市場信息反饋是專賣管理員主動收集內管異常信息最重要的手段。市場信息反饋主要是三員(市場管理員、客戶經理、送貨員)通過市場檢查、走訪和送貨過程中采集相關異常信息形成。這個過程的信息采集準確率高,容易鎖定目標進行內管異常信息的核查。
三、從舉報、投訴入手:除了網上信息監管、市場信息反饋監管外,來自12313舉報投訴信息監管也是專賣所專賣內部監管的一項重要信息來源之一。這類信息大多是異地送貨、訂單監管等涉及專賣內管的內容,此類反饋的信息內容真實可靠,來源及時,處理時效性高。做好舉報投訴的處理工作,是發揮群眾專賣內管監督優勢,共同也是查處內管違規等問題的有力手段。
四、從真煙案件倒查入手:市場上非法流通的卷煙根源在行業內部,通過查處真煙案件查找內部違法違規線索。對于每月查扣的真煙具體品牌、數量及條碼信息進行匯總分析,查找相關異常訂單,確定為內部違法違規線索。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察