煙草在線章貢消息 近日,江西章貢分公司深入推行“三項工作”實踐“把客戶放在心上”活動:
一是認真組織開展教育培訓工作,提高營銷人員業務知識技能。將“工作學習化、學習工作化”與“終身學習”的理念貫穿于營銷工作中,結合當前營銷工作重點制定切實可行的教育培訓計劃,每周、每季開展教育培訓工作,每月對培訓效果進行測試與評估,并將測試成績納入員工“德、能、勤、紀、廉”綜合考核評價體系,提高員工對待學習的自覺性與主動性,不斷提升營銷人員業務能力與服務水平;
二是積極開展現代零售終端建設,提升客戶經營形象與經營能力。按照省、市公司統一部署與要求,研究制定轄區卷煙零售終端建設工作目標與具體工作措施,認真開展員工及客戶零售終端建設知識、技能及操作的培訓工作,切實提高全體員工對待終端建設工作的思想認識與知識水平,提升零售客戶對待功能終端建設的積極性、配合度與經營能力;
三是狠抓市場價格管理工作,提高零售客戶卷煙盈利水平。組織客戶簽訂卷煙銷售承諾書,規范客戶經營行為。加強明碼標價簽維護,分區域、路段向客戶發放整張或單張價格標簽,向客戶再次強調卷煙明碼標價、明碼實價經營是提升卷煙經營形象、提高卷煙經營能力與盈利水平的重要手段,提高客戶誠信經營形象與盈利水平。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察