煙草在線勐臘消息　　為貫徹“全心全意為零售客戶服務”的理念，讓農村卷煙零售客戶充分感受到煙草“七彩服務”的溫馨關懷，勐臘縣煙草專賣局市場部于4月3日、4日、5日連續三天，分別在勐遠、關累港和關累鎮組織開展卷煙零售客戶培訓交流活動，共計177人到場參加。

關累港客戶培訓現場

　　培訓交流活動在策劃上注重與云南煙草的“七彩服務、情系你我”的服務品牌理念交融；培訓地點選擇上則體現便民原則，分別選定三家飯店，租用其場地現場培訓；培訓內容包括了企業文化、天價煙銷售管理政策、卷煙陳列“黃金分割法”、新品卷煙宣傳推介、雨季卷煙儲存小知識以及卷煙銷售安全等。此次培訓采用自制的PPT多媒體文檔進行演示，生動、直觀、趣味性強，再加上培訓人員還結合身邊實際發生的案例進行講解、分析，整個培訓深入淺出、簡潔流暢、妙趣橫生，引起了廣大客戶的共鳴，調動了客戶參與交流討論的積極性。培訓過程中，客戶對關心的問題各抒己見、暢所欲言，并紛紛表示：很高興參加這樣的培訓，感謝煙草公司把我們需要的知識帶到了身邊。

　　煙草營銷一線以實干精神貫徹“四群”教育活動和“三個全心全意”要求，把“七彩服務、情系你我”的服務品牌理念送到鄉鎮和農村客戶身邊，打破了交通不便造成的煙草服務局限性，為零售客戶提供了優質的培訓服務，提升了客戶的經營意識和素質，也促進了客我關系的和諧發展。