煙草在線靖江消息 江蘇省靖江分公司進(jìn)一步優(yōu)化了營銷線路,客戶經(jīng)理的拜訪線路得到新的調(diào)整。日前,新老客戶經(jīng)理拜訪線路交接正在進(jìn)行中。
一是各條線路對應(yīng)的客戶經(jīng)理首先做好客戶資料的對接,按照新的線路打印新的線路表,了解新線路的基本狀況。
二是采取兩人同行的方式,利用上午,下午兩個(gè)時(shí)間段,分別熟悉線路,務(wù)必保證戶戶到位。
三是客戶經(jīng)理每天及時(shí)向市場經(jīng)理匯報(bào)第二天線路拜訪安排,以便市場經(jīng)理能做好協(xié)調(diào)工作。
四是及時(shí)在客戶服務(wù)手冊上對客戶經(jīng)理姓名和電話進(jìn)行變更,并明確告知客戶。
五是對系統(tǒng)內(nèi)客戶資料進(jìn)行維護(hù),及時(shí)更改客戶經(jīng)理姓名。