煙草在線陜西消息 4月11日上午,陜西省煙草專賣局政工處劉曉秦處長一行五人在省局政工處王連群副處長、市局政工科李靜科長的引領下蒞臨貴州省畢節市七星關區煙草專賣局專賣稽查城區中隊,參觀考察專賣標準化中隊建設,七星關區局鄧赟局長、文赟副經理陪同。
劉處長一行詳細了解我區基層中隊建設“工作系統化、制度健全化、流程清晰化、分工精細化、過程標準化、管理信息化、環境人性化、形象統一化”的工作思路及相關措施方案,認真聽取我區專賣標準化中隊建設工作的介紹,并巡視專賣稽查城區中隊硬件設施、工作環境、上墻資料、咨詢服務,查閱專賣管理工作流程、崗位職責、管理規定和中隊開展市場管理的工作資料,仔細翻閱七星關區局編撰的《專賣標準化管理運行規程》,對《規程》中涉及的“基礎管理、市場管理、案件查辦、內部專賣管理監督、煙草專賣零售許可證管理”內容和15個崗位應完成的專賣管理工作各環節業務作了認真細致的對照了解。
在隨后的卷煙市場走訪中,劉處長一行通過卷煙零售戶印證了稽查中隊處理消費者舉報(投訴)工作的流程和能力,同時還了解到各卷煙零售戶通過加盟“杜鵑情”服務品牌后,信譽度得到了提高,卷煙零售營業額和銷售毛利較以前都有不同程度增加的信息,對此,劉處長為各零售戶感到由衷的高興。
參觀考察中,七星關區局專賣標準化中隊建設工作得到劉處長一行的一致好評。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察