煙草在線和縣消息 今年以來,安徽和縣煙草專賣局以創“標兵”縣局為中心、“兩問兩整治”、“創先爭優”活動為契機,全面提升專賣管理人員精、氣、神,專賣管理的服務質量和管理水平得到了顯著提高。
以創建“標兵”縣局工作為中心,夯實專賣工作基礎。做到了專賣學習制度化,隊伍建設長遠化,市場監管職業化,打假破網常態化,文件歸檔匯編化,內部管理機制化,從業人員素質化。
在“兩問兩整治”活動中,該局加強自身建設,通過網上調查、群眾評議、市場管理與服務質量等形式,多方了解專賣管理與服務中存在的突出問題;完善案件回訪制度,調查了解卷煙零售戶和消費者對縣局工作的意見和建議,及時發現工作中存在的問題,并認真加以研究解決;在許可證管理上力求公開、公平、公正,著力做好申請與受理、實地勘驗、審批與發放、監督管理等重點工作,確保做到整個辦理過程及后續監管公正、合法、高效。切實做到文明執法、規范管理等問題;針對回訪中卷煙零售戶反映的意見,研究提出整改措施。同時,通過走訪、召開座談會等形式,加強與客戶的聯系,在專賣管理的同時,為廣大卷煙零售戶提供一流服務。
在“創先爭優”活動中,該局廣泛征求社會各界對該局工作的建議和意見,幫助改進工作,提高管理和服務水平;嚴格執行并聯審批、一審一核、告知承諾制,提高許可證辦理審批效率,切實為卷煙零售戶和消費者提供實實在在的服務。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察