煙草在線廣西消息　　為貫徹落實國家煙草專賣局有關卷煙零售終端建設工作的部署要求，推進終端建設與品牌培育和結構提升的有機結合，近日，廣西自治區煙草專賣局（公司）制定出臺《廣西煙草2012年卷煙零售功能終端建設實施意見》，加強對全區卷煙零售終端建設工作的指導，推動卷煙零售終端建設再上新水平。

　　實施意見明確了功能終端建設的工作目標：以打造和諧的客戶關系為主線，以發揮終端功能為重點，以品牌培育為核心，以信息化為手段，以提升客戶價值為目的，努力建設能夠有效發揮品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤作用的功能終端。實施意見明確要求：2012年，全區功能終端占零售客戶總戶數比重達到3%，其中南寧、桂林達到5%，柳州達到8%，功能終端形象提升率100%，網上訂貨率100%，培訓面100%，逐步推進使用廣西煙草零售終端信息管理系統。

　　實施意見推出了功能終端建設的四項主要措施：一是建立標準，科學選擇功能終端；二是采取措施，工商協同有效發揮終端功能；三是優化服務，提升服務營銷水平；四是提升能力，改善終端經營管理。

　　為保證功能終端建設的順利推進，實施意見提出三項工作要求：一要加強領導，扎實推進。要明確工作任務，細化工作措施，充分認識功能終端建設任務的長期性和復雜性，循序漸進，注重實效，防止做表面功夫。二要精心組織，注重實效。要理清思路，突出重點，加強工商協同，力爭在終端環境營造、功能發揮、服務提升、消費研究上見成效。三要督察考評，抓好落實。從工業、商業、零售終端及消費者角度出發，建立功能終端建設督察考評制度，并將終端建設工作納入年度目標考核，確保工作成效。