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煙草在線和縣消息 為了進一步樹立良好專賣執法形象，提升執法效率和服務水平。近日，安徽馬鞍山市和縣局歷陽所強化“三種意識”，進一步規范市管員工作程序，提升該所專賣管理的運行質量。
一、強化文明意識，要求市管員使用文明用語，統一著裝，堅持熱情周到、耐心細致、依法行政的工作作風，熱情接待辦事群眾，使群眾高興而來、滿意而歸。
二、強化服務意識，針對目前辦證多的實際問題，要求市管員深入現場進行實地考察，積極提供上門服務，同時加強市管員與客戶經理的配合，對零售客戶加大行業政策、法律法規、12313、96300及品牌培育知識的宣傳力度，切實提高零售戶滿意率，進一步提升煙草執法服務形象，構建和諧煙草。
三、強化執法規范意識，嚴格按照工作規范做事，做到文明執法，規范辦案，力求辦事準確、高效，真正得到零售戶、消費者的認可。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
