煙草在線靖江消息　　江蘇靖江市局為保證專賣執法人員嚴格遵循“職權法定、依法行政”，樹立煙草專賣行政執法的良好形象，做到“公平、公開、公正”，提升專賣管理隊伍依法行政和文明執法的水平，采取了多項舉措，加強了對行政權力的監督制約。

　　一是加強了外部監督，理順了與零售戶的溝通渠道，提高服務質量。如印制宣傳單，便民服務卡，讓零售戶了解專賣稽查員的姓名、職務、聯系電話及12313舉報投訴電話、電子信箱等內容，并向零售戶公開承諾協助進行真假煙鑒別、提供煙草專賣法律法規釋疑解惑等服務。定期召開座談會，征求零售戶的意見和建議。還通過發放調查問卷等形式廣泛向社會征求意見，將專賣管理人員的執法工作置于人民群眾的有效監督之下。

　　二是強化內部專賣監督管理。內部專賣監督管理部門集結了原則性強、熟悉相關法律和業務知識、具有豐富執法經驗的人員，對專賣管理人員的日常執法行為進行監督檢查，及時糾正行政執法過程中的不文明和違規執法行為。

　　三是建立文明執法考核評比制度。把文明用語、規范服務、提高滿意度等作為考核的重要內容，制定出臺了相關的考核制度，實行細化考核，并對違反制度的行為做出了嚴肅處理。

　　四是將文明執法考核評比納入了日常的工作考核之中，并將考評結果載入個人檔案，作為年終評先創優的重要依據，充分發揮了激勵先進、鞭策后進的作用，切實提高了基層隊伍的文明執法水平。

?