煙草在線西疇消息 4月18日,云南文山州煙草公司副經理李安源到西疇檢查指導卷煙銷售工作。
在縣分公司領導的陪同下,李安源深入西疇縣興街、西灑、蚌谷等鄉(鎮)走訪零售客戶,與零售客戶親切交談,詳細了解了卷煙營銷工作情況,了解卷煙購、銷、庫存情況及當前貨源投放情況。在聽取分公司領導匯報后,就今年西疇卷煙銷售工作面臨的嚴峻形勢,鼓勵大家樹立信心,克服困難,以更加飽滿的熱情和高度的責任心有序地開展各項工作。
結合西疇實際,李安源對下步工作提出五點要求:一是要做好客戶細分工作,了解客戶的詳細經營業態,掌握客戶的實際需求情況,以便科學合理的對客戶進行貨源投放;二是加強服務意識,促進客戶經理與零售戶之間的相互溝通,認真履行“微笑服務、細致服務”的七彩服務理念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,保持良好服務態度和有效處理問題的能力,用“心”做市場,為不同客戶提供不同的服務;三是加強對市場的調查分析工作,了解市場的真實情況,掌握市場的第一手信息,以進一步的做好市場需求預測工作;四是加大對零售戶的培訓工作,采取座談、現場會的方式直接深入客戶當中對零售戶進行培訓,以便更好的提高客戶的經營能力和盈利水平;五是做好零售終端建設工作,樹立良好的店面形象,著力做好承諾展示、品牌擺放工作,以提高零售終端建設和品牌培育的水平,為“卷煙上水平”奠定堅實基礎,為行業持續健康發展做出更多更好的貢獻。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察