煙草在線射陽消息 4月21日,江蘇射陽縣召開優化發展環境工作會議,會上,射陽縣局(分公司)被授予“人民滿意基層服務單位”榮譽稱號。
近年來,射陽煙草緊緊圍繞“國家利益至上、消費者利益至上”的宗旨,始終把維護消費者利益擺在突出位置,以制度建設為保證,按照各部門的工作職能和各崗位的工作職責,完善工作流程,制定工作制度,建立崗責體系,健全考核機制,明確到人,責任到崗,考核到位,確保各個服務環節高效運轉;以“人民滿意不滿意”作為檢驗各項工作的根本標準,要求行政許可服務大廳和客戶服務大廳從客戶滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起,延伸服務內涵,拓展服務渠道,提高辦事效率,為客戶提供一流服務;以提高“消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度”為目標,扎實開展日常監管和專項行動,始終保持打假打私高壓態勢,確保市場凈化率穩中有升;以開展“練內功、強素質、爭一流”活動為抓手,積極開展崗位練兵活動,著力提升員工的政治素養、業務技能和服務水平,為創建“人民滿意基層服務單位”提供有力保證。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察