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煙草在線崇左消息 為不斷提升客戶經理工作質量和水平，推動卷煙市場營銷和客戶服務模式轉型升級，近日，廣西崇左市煙草公司在轄區七個縣級營銷部推廣客戶經理彈性工作制。
客戶經理彈性工作制是指客戶經理以目標任務為中心，以“135”工作法為工具，以團組協作為平臺，自主管理，自主策劃，彈性安排客戶拜訪時間、方式和內容，對客戶實行差異化服務的工作方式。按照工作要求，對客戶經理進行分組管理，以自由組合為主，2-3名客戶經理組成一組，同時兼顧強弱搭配、城鄉搭配，實行小組長輪任制，每三個月輪換一次。各小組根據當前的工作重點，按一定比例把客戶劃分為重點客戶、潛力客戶、一般客戶和低銷客戶四個類別，根據不同類型適當調整走訪的頻率和次數，實行動態管理。
推行彈性工作制擴大了客戶經理的工作自主權，旨在打破原有固化模式，鼓勵客戶經理靈活、高效配置資源，增強工作的針對性和有效性，實現工作質量的整體提升，持續推動市場營銷上新水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
