煙草在線石嘴山消息　　為進一步深入推進質量管理體系建設，全面提升基礎管理水平，寧夏石嘴山市煙草專賣局（公司）日前印發了《2012年質量管理體系建設工作安排》，突出“體系目標化、管理流程化、流程信息化、基礎規范化、改進持續化”五項重點，部署今年質量管理體系建設工作。

　　一是加強體系建設的目標管理，著力完善“體系目標化”。加強目標管理，建立涵蓋工作質量、服務質量、經營性指標在內的多維度質量目標體系，聚焦工作重點，帶動資源整合。加強目標分解，建立企業全面覆蓋、自上而下、層級支撐的目標指標體系。發揮目標的導向引領作用，進一步完善監督考核機制，通過策劃、實施、檢查、改進的持續循環過程，動態提升企業目標水平。

　　二是注重過程控制與流程優化，系統推進“管理流程化”。以市場和顧客為導向，注重過程梳理，把優化企業核心業務流程放在突出位置。關注跨部門、跨業務的流程節點管理，借助信息化手段，加強對流程關鍵節點的運行監控。聚焦企業核心流程，通過系統管理流程，整合管理資源，進一步理順工作接口，清晰崗位職責，提高運行效率，實現流程增值，促進企業管理由職能管理向流程管理轉變。

　　三是實施體系建設與信息化深度融合，努力實現“流程信息化”。穩步推進質量管理體系信息化建設，建立統一、順暢、全覆蓋、多功能的管理信息系統，控制工作過程，記錄工作痕跡，確保體系標準落地，監督執行到位。加強體系建設和信息化建設的協同，確保兩項工作彼此促進，深度融合，同步提升。

　　四是強化體系動態改進，全面落實“基礎規范化”。健全完善企業技術標準、管理標準和工作標準，形成有效的規章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理。建立體系文件動態評審機制，將行業的標準成果及時應用和納入管理體系，動態調整相關管理措施，提高體系文件的完整性、協調性、合規性和先進引領性。強化執行率檢查與員工執行文化培育，持續提升體系文件執行率。

　　五是加強體系運行與維護，大力推動“改進持續化”。把持續改進貫穿于企業生產經營的全過程，持續提升目標、優化流程、提高標準、提高效率。切實組織好內部審核和管理評審，強化審核質量。持續推動管理創新，豐富創新活動形式，形成全員參與創新的良好工作氛圍。加強內審員隊伍建設，全面提升內審員隊伍素質和持續改進能力。