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煙草在線滄州消息 日前，河北滄州市吳橋卷煙營銷部通過“三舉措”為零售終端辦好事辦實事，抓好服務過程的情感交流，形成了以“一線”為主，全員聯動的服務格局。
一是提供政策動態信息。開展向“五送”活動，即為零售終端送政策、送技能、送法律、送安全、送健康，從根本上改變客戶因門店繁忙，信息閉塞的狀況。
二是搭建學習交流平臺。走訪中傳授真假煙鑒別、卷煙陳列、如何宣傳推介省產煙及重點品牌等知識，構筑一個學習交流的平臺。
三是解決客戶實際難題。全員打牢基礎，苦練內功，積極為零售終端經營獻計獻策，深入了解和分析客戶需求和存在困難，盡快解決，受到客戶的一致好評。?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
