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煙草在線廣昌消息 當(dāng)前正是南方水稻栽插的時(shí)節(jié),又恰逢“五一”將至,為服務(wù)好農(nóng)村卷煙零售客戶,江西撫州市廣昌縣煙草專賣局(分公司)近日針對(duì)農(nóng)村農(nóng)事繁忙的特點(diǎn),制定相應(yīng)措施,確保農(nóng)村零售戶正常經(jīng)營(yíng)。
該縣局(分公司)要求客戶經(jīng)理靈活安排走訪時(shí)間,盡量利用早、中飯時(shí)間集中走訪,或下到田間地頭走訪,適當(dāng)延長(zhǎng)拜訪時(shí)間,做到生產(chǎn)、走訪兩不誤;針對(duì)農(nóng)忙時(shí)節(jié)有的零售客戶容易忽視和忘記訂貨的情況,客戶經(jīng)理在走訪中要及時(shí)提醒,并指導(dǎo)客戶合理調(diào)整訂貨量和訂貨品牌,做到不斷貨;針對(duì)農(nóng)忙和“五一”期間卷煙消費(fèi)較多的特點(diǎn),客戶經(jīng)理要多與零售戶進(jìn)行溝通,提醒零售戶適時(shí)儲(chǔ)備貨源,合理庫存定量,充分滿足市場(chǎng)需求;同時(shí),加大服務(wù)力度,送貨員要合理安排送貨路線、時(shí)間和地點(diǎn),確保卷煙及時(shí)送達(dá);專賣稽查員則加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)防“假、私、非” 煙流入市場(chǎng);對(duì)于因農(nóng)忙部分由小孩或老人代看店的經(jīng)營(yíng)戶,客戶經(jīng)理和稽查員要幫他們整理柜臺(tái)、擺放卷煙,并積極向他們宣傳卷煙防調(diào)包、防騙、防假幣的知識(shí),避免遭受經(jīng)濟(jì)損失。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察