煙草在線江西消息 近日,江西省煙草專賣局(公司)召開全省系統(tǒng)“星火”服務品牌發(fā)布會,省直工委書記陳永華,省直工委委員、宣傳部長李躍進,省局(公司)局長、總經(jīng)理徐,江西省局(公司)有關領導和江西中煙工業(yè)有限責任公司相關領導出席會議。
會議回顧了“星火”服務品牌建設過程,并從五個方面部署了下階段服務品牌建設工作。一是深化認識,穩(wěn)步推進。要進一步深化各級對“星火”服務品牌重要意義的認識,切實加強宣傳引導,穩(wěn)步推動全省系統(tǒng)服務品牌實施。二是分步實施,打造亮點。要圍繞“星火”服務品牌,把江西煙草服務落實到每位員工的實際工作中,打造服務亮點,突出全省系統(tǒng)服務品牌的實際效果。三是加強管理,落實保障。要加強對“星火”服務品牌的規(guī)范管理、培訓管理、外部傳播管理和評估管理,確保“星火”服務品牌建設目標實現(xiàn)。四是強化監(jiān)督,全面考核。要認真抓好“星火”服務品牌的實施監(jiān)督工作,把服務標準與績效考核掛鉤,做到自查自糾,確保各項服務標準和服務措施按要求落實到位。五是鼓勵創(chuàng)新,持續(xù)完善。要集思廣益,不斷創(chuàng)新,循環(huán)完善和提升“星火”服務體系的內(nèi)容與實施效果,努力將“星火”服務品牌做成行業(yè)內(nèi)的精品服務品牌。