煙草在線臺江消息 近期,貴州黔東南州臺江縣(分公司)召開2012年度客戶集中培訓(xùn)暨座談和服務(wù)品牌宣講會,70余名客戶代表和部份消費者代表參會。
會議宣傳了客戶經(jīng)營中涉及到的相關(guān)法律法規(guī),解讀了低端卷煙價格調(diào)整、天價煙治理、卷煙包裝調(diào)整的背景和原因,講解了黔東南州煙草公司零售客戶群體細(xì)分的相關(guān)內(nèi)容,通報了該州零售終端建設(shè)的相關(guān)精神和方向,交流了經(jīng)營中存在的問題,最后縣局(分公司)員工與客戶、消費者代表一起參加了服務(wù)品牌宣講學(xué)習(xí)。
會議內(nèi)容豐富,節(jié)奏緊促,準(zhǔn)備充分,講解透徹。對當(dāng)前煙草行業(yè)的重點和熱點問題起到了答疑解惑的作用,使客戶更加了解煙草行業(yè)的屬性,特別是通過員工與客戶、消費者代表對州煙草“苗侗情”服務(wù)品牌的共同學(xué)習(xí),為打造牢固的市場和客戶基礎(chǔ)奠定了基礎(chǔ)。
?
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察