煙草在線摘自東方煙草報 4月12日中午12點,廣東省質(zhì)量監(jiān)督煙草檢驗站質(zhì)檢員秦菲從椅子上站起來,轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)頭、伸了伸腰。整個上午,她一直坐在辦公室里檢驗一個又一個卷煙樣品。看了看時間,她快步走出辦公室,準(zhǔn)備簡單吃個午飯下午繼續(xù)工作。
“需要檢驗的樣品太多了,各單位都在等待我們的檢驗結(jié)果,以此來給案件定性,我們必須抓緊時間。”秦菲對記者說道。
2011年,廣東省質(zhì)量監(jiān)督煙草檢驗站共完成90687批次卷煙的鑒別檢驗工作。可以說,質(zhì)檢站為廣東省的煙草專賣打假、卷煙市場監(jiān)管發(fā)揮了不可替代的保障作用。
構(gòu)建“125”技術(shù)支撐體系
廣東省質(zhì)量監(jiān)督煙草檢驗站負(fù)責(zé)人王忠民向記者介紹,質(zhì)檢站目前分為化檢室、物檢室、煙葉室和綜合室四個科室,共有員工15人。根據(jù)分工,只有4名員工的煙葉室主要負(fù)責(zé)真假煙鑒別工作。
近年來,廣東省煙草專賣局不斷加大打擊假私非煙的力度,專賣打假和市場監(jiān)管工作取得明顯成效。但隨之而來的,是卷煙產(chǎn)品鑒別檢驗任務(wù)量的跳躍式增長,2011年的檢驗總量比2010年增加了25847批次,增幅為39.86%。
王忠民說,過去是“全站忙打假”,其他科室的人員經(jīng)常被抽調(diào)來幫助煙葉室進行卷煙鑒別檢驗。這種應(yīng)對方式非常被動,因為其他科室也要完成自身任務(wù),開展國家局要求的其他檢驗工作。怎么辦?
建立卷煙產(chǎn)品市場監(jiān)管技術(shù)支撐體系由此被提上日程。該體系是為促進涉煙案件辦理規(guī)范化而構(gòu)建的,以省級局質(zhì)檢站為核心,以地市級局檢驗小組為支點,以各地市局、縣區(qū)局多名市場監(jiān)管技術(shù)能手為基礎(chǔ),覆蓋全省的卷煙市場監(jiān)管技術(shù)網(wǎng)絡(luò)。為擴展鑒別檢驗隊伍,質(zhì)檢站還出臺外聘檢驗員制度,通過培養(yǎng)各地的技術(shù)能手,減輕檢驗壓力。
“有了外聘檢驗員,一些所涉價值小、非涉案的檢驗工作就可以在各地進行,不需要專門送樣到廣州檢驗。這樣既節(jié)省了時間,又節(jié)約了成本。”王忠民說。
成為外聘檢驗員并不是一件簡單的事情。應(yīng)聘人員首先要通過國家局的考試,取得卷煙真?zhèn)舞b別檢驗人員資格證書;其次要到質(zhì)檢站進行至少為期1個月的學(xué)習(xí),考核合格后才能成為外聘檢驗員。
佛山市煙草專賣局員工何晨成為外聘檢驗員已經(jīng)有1年了。在廣東省質(zhì)量監(jiān)督煙草檢驗站學(xué)習(xí)時,他每天忙個不停,既要動手實踐,又要學(xué)習(xí)卷煙的各種知識,還要研究各種各樣的卷煙樣品,將樣品特征牢記心中。“考試時,老師取來100個待檢驗樣品,我檢驗一個,老師判定一個,必須全對才能通過考核。即使前面99個都檢驗對了,只有最后1個錯了,也得重新學(xué)習(xí)1個月。”何晨說。
正是這種嚴(yán)格的方式,使外聘檢驗員具備了出色的檢驗技能。目前,廣東省質(zhì)量監(jiān)督煙草檢驗站已擁有80名外聘檢驗員。以此為基礎(chǔ),自2007年以來,質(zhì)檢站先后在廣州、汕頭、韶關(guān)、深圳、湛江、惠州、珠海和佛山設(shè)立了8個外派檢驗小組。在“十二五”期間,廣東省質(zhì)量監(jiān)督煙草檢驗站將構(gòu)建“125”技術(shù)支撐體系,即以質(zhì)檢站為核心,致力于建設(shè)20個外派檢驗小組,培養(yǎng)500名技術(shù)能手,覆蓋各地市局、縣區(qū)局。該體系的建立,將更有力地支持煙草專賣管理工作。
2011年,8個外派檢驗小組承擔(dān)了廣東省局系統(tǒng)50%的檢驗任務(wù),為專賣管理提供了強大助力。從深圳檢驗小組的成本核算情況看,該檢驗小組2011年共節(jié)約送檢費用40多萬元。以此推算,全系統(tǒng)20個檢驗小組每年可節(jié)約送檢費用近1000萬元。
持續(xù)提升檢驗水平
看秦菲檢驗卷煙,記者有一種觀看中醫(yī)診療以及“庖丁解牛”的感覺。她先采用中醫(yī)診療的“望”字訣,仔細察看條包、盒包以及煙支的包裝,很多卷煙的真假在這一過程中就判斷出來了;然后她又如庖丁一般,幾刀下去,就將煙支“解剖”完畢,以了解煙絲的組成、卷煙紙張的應(yīng)用,進行更準(zhǔn)確的判斷。
狡猾的制假分子總是想盡辦法制造困難。煙葉室主任汪小敏告訴記者,現(xiàn)在制假分子采用各種方式干擾檢驗,增加鑒別的難度,但在檢驗員眼中,假煙總是無處遁形。
卷煙的真與假是專賣人員辦案的重要依據(jù),這就對質(zhì)檢站的工作提出了很高的要求。“我們的容錯率為零。”汪小敏說。
廣東省質(zhì)量監(jiān)督煙草檢驗站目前實行雙檢制,即每個樣品都要經(jīng)過一檢和二檢兩道關(guān)口。一檢完成后,檢驗人員將結(jié)果輸入信息系統(tǒng)。進行二檢時,檢驗人員先要獨立完成同一樣品的檢驗,然后再將復(fù)核結(jié)果與一檢結(jié)果進行比對。二檢時不能提前查看一檢結(jié)果,避免了二檢受到一檢結(jié)果干擾及二檢的不作為。如果一檢、二檢的結(jié)果相同,代表檢驗通過,反之則要重新檢驗。
鑒別卷煙真假,首先要確立“真”的標(biāo)準(zhǔn)。在一個不起眼的房間里,廣東省質(zhì)量監(jiān)督煙草檢驗站建立了一個包含近5000個卷煙樣品實物的對照樣品庫。檢驗員要做到“標(biāo)樣在心中”,熟悉常檢品牌的技術(shù)特征,并以此作為判定的重要標(biāo)準(zhǔn)。
目前,質(zhì)檢站正在開展一項新的工作,即把卷煙實物圖片及各方面數(shù)據(jù)掃描上傳到信息系統(tǒng)中,建立電子樣品庫,方便檢驗員隨時調(diào)看比對。這個信息系統(tǒng)就是榮獲廣東省局科技項目成果二等獎的廣東省卷煙產(chǎn)品鑒別檢驗管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由廣東省局自主研發(fā),2009年1月正式運行。它使卷煙真?zhèn)舞b別檢驗工作實現(xiàn)了全程痕跡化管理。從接樣、檢驗到出具檢驗報告,任何一項操作都會在系統(tǒng)中留下痕跡,進一步規(guī)范了卷煙檢驗流程,并實現(xiàn)了遠程監(jiān)控。
信息系統(tǒng)的應(yīng)用也為“125”體系的完善提供了基礎(chǔ)條件。“因為只有省級局質(zhì)檢站才能出具合法的檢驗報告。有了信息系統(tǒng),質(zhì)檢站的授權(quán)簽字人就可以通過系統(tǒng)審閱各檢驗小組提交的檢驗報告,并在報告上簽字批準(zhǔn),然后應(yīng)用電子蓋章功能,完成檢驗報告的蓋章,最終實現(xiàn)檢驗報告實時異地打印。這在提高效率的同時,也節(jié)約了檢驗成本,可以更好地為專賣管理工作提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。”王忠民這樣說道。