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煙草在線施甸消息 為踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀,認(rèn)真落實(shí)“專賣管理七彩服務(wù)”工作要求,維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益,促使“12313”舉報(bào)電話家喻戶曉。近期,云南施甸縣局結(jié)合實(shí)際出臺(tái)九條工作措施,確?!?2313”舉報(bào)電話宣傳到位。
一是手機(jī)短信宣傳。充分利用手機(jī)通訊工具快速、高度普及的有利外部條件,以手機(jī)短信為載體,廣泛宣傳“12313”舉報(bào)電話號(hào)碼。
二是煙草工作站(所)信息滾動(dòng)電子屏宣傳。煙草工作站是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的主要窗口,特別在煙葉收購(gòu)季節(jié),煙站更是有大量的人流,以轄區(qū)煙站現(xiàn)有的信息滾動(dòng)電子屏為載體,發(fā)布宣傳信息。
三是標(biāo)語(yǔ)宣傳。在縣城及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))主要街道懸掛宣傳布標(biāo),農(nóng)村噴刷墻體標(biāo)語(yǔ),形成縣城主題宣傳與農(nóng)村常態(tài)化宣傳相結(jié)合的“12313”宣傳工作格局。
四是展板宣傳。結(jié)合相關(guān)宣傳主題,制作宣傳展板進(jìn)社區(qū)、村寨、學(xué)校開展巡回宣傳。
五是電視新聞媒體宣傳。加強(qiáng)與縣電視臺(tái)的合作,利用電視這一最為大眾化的媒介,宣傳煙草專賣舉報(bào)政策,公布“12313”舉報(bào)電話。
六是政務(wù)公開欄、網(wǎng)站宣傳。在轄區(qū)各級(jí)人民政府的政務(wù)公開欄、網(wǎng)站發(fā)布“12313”舉報(bào)電話信息,宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)。
七是發(fā)放宣傳單。統(tǒng)一印制“12313”舉報(bào)電話宣傳手冊(cè)和宣傳資料結(jié)合“3.15”主題日法律規(guī)范宣傳活動(dòng),將宣傳資料發(fā)放到群眾手中。
八是結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管日常檢查工作,發(fā)放宣傳資料到轄區(qū)全部卷煙零售戶手中,把宣傳單粘貼到每戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)明顯位置,向廣大消費(fèi)者宣傳。
九是通過“96128”政務(wù)熱線宣傳。把“12313”舉報(bào)電話知識(shí)問答提交“96128”政務(wù)熱線,解答群眾關(guān)心的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,有效拓寬“12313”宣傳渠道。
截止發(fā)稿時(shí),施甸縣局共制作懸掛宣傳布標(biāo)16幅。制作宣傳條幅、臺(tái)簽、展板各3套,設(shè)置固定宣傳點(diǎn)3個(gè)。噴刷墻體宣傳廣告15幅。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道主要路段開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)15場(chǎng)次,出動(dòng)宣傳人員67人次,發(fā)放各類宣傳材料2500余份,接受群眾咨詢300余人次。在施甸縣電視臺(tái)發(fā)布“12313”舉辦電話公告1條,播放30余次。
在施甸縣人民政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布宣傳信息2條。編發(fā)手機(jī)宣傳短信2000余條。在轄區(qū)煙站信息滾動(dòng)電子屏發(fā)布宣傳信息2條,滾動(dòng)播出1000余次。向施甸縣人民政府“96128”政務(wù)熱線提交相關(guān)宣傳問答8項(xiàng),接受群眾咨詢。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察