煙草在線淮安消息 日前,江蘇省淮安市淮安區(qū)煙草分公司以“135”工作法為主線,結(jié)合客戶經(jīng)理工作平臺,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方式,以“一三五”工程為抓手,進(jìn)一步提升網(wǎng)建水平和企業(yè)形象,打造“同心”服務(wù)品牌。
一是圍繞“一”個重點,即圍繞“135”工作法,組織營銷人員認(rèn)真學(xué)習(xí),通過開展客戶經(jīng)理技能競賽、物流技能大比武、客情一口清等活動,提升員工整體素質(zhì)。
二是把握“三”個步驟,即把握《日拜訪計劃表》、《周工作匯總表》和《月考核實施表》三張表格,要求認(rèn)真填寫,使客戶經(jīng)理管理從“粗曠式”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變。
三是實施“五”個一活動,即實施“一天幫一戶做好卷煙陳列,一周幫一個客戶站一次柜臺,一月幫助客戶做一份營銷策劃,一月評比一名品牌培育之星,一季寫好一篇市場調(diào)查報告”活動,提高服務(wù)水平。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察