煙草在線社旗消息 今年以來,河南省社旗縣煙草專賣局,緊緊圍繞卷煙上水平這一工作主線,結(jié)合三個提升,突出專賣執(zhí)法工作的規(guī)范性,凝心聚力打造群眾滿意的執(zhí)法隊伍,樹立專賣監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)的良好形象。
提升市場監(jiān)管能力,打造“管理型”執(zhí)法隊伍。多角度全方位強化專賣市場的管理,重點抓好“三大”、“三小”場所,城鄉(xiāng)邊緣結(jié)合部,車站、物流配送等主要市場的監(jiān)督檢查,進一步提高市場的凈化率,打擊假冒卷煙流入市場,保護消費者的合法權(quán)益,維護良好市場經(jīng)營秩序穩(wěn)定鞏固。
提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力,打造“服務(wù)型”執(zhí)法隊伍。積極主動向社會做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公開承諾,在執(zhí)法過程中,以服務(wù)好客戶經(jīng)營為中心,既嚴格執(zhí)法,又主動服務(wù),既文明執(zhí)法,又規(guī)范用語,既嚴肅執(zhí)法,又提供幫扶,杜絕亂言惡語的蠻橫態(tài)度,克服粗暴簡單執(zhí)法方式,樹立公平執(zhí)法形象,提高服務(wù)群眾的滿意度。
提升職能轉(zhuǎn)變能力,打造“和諧型”執(zhí)法隊伍。不斷探索專賣稽查管理執(zhí)法的新方式、新方法,進一步轉(zhuǎn)變專賣管理只重視處罰,不重視服務(wù)的職能意識,本著教育與處罰相結(jié)合的原則,教育為先,服務(wù)為本,實施人性化執(zhí)法,科學(xué)化管理,增強執(zhí)法工作的軟實力,構(gòu)建專賣執(zhí)法監(jiān)管有力,健康和諧有序的新環(huán)境。