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煙草在線高郵消息 近日，江蘇高郵分公司進一步細化措施，積極鞏固網上訂貨成果。
該分公司客戶服務科要求客戶經理進一步做好網上訂貨的宣傳，強化拜訪過程的情感交流，并根據客戶自身素質上的差異有針對性地做好計劃，強化動員，積極引導，先易后難，循序漸進，激發客戶創造條件購置硬件，耐心做好訂貨操作的指導，努力實現客戶自主操作訂貨。同時，對條件不成熟或者不具備條件的客戶，引導他們找親朋好友幫助訂，協調村上互助訂，努力實現客戶能夠自主網上訂貨。
通過近一段時期不厭其煩的宣傳和指導，能夠以不同的方式和方法自主訂貨的客戶多起來，逐步減輕了客戶經理的拜訪工作壓力，也鞏固了網上訂貨成果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
