煙草在線射陽消息　　為深入踐行“兩個至上”，實(shí)現(xiàn)“凝創(chuàng)?同心”文化與各項(xiàng)工作的有機(jī)融合，近日，江蘇省鹽城市射陽縣局（分公司）科學(xué)制定方案，“三化”打造“同心”服務(wù)品牌。

射陽王大權(quán)照片

　　一是為工業(yè)客戶提供協(xié)同化服務(wù)。堅(jiān)持工商協(xié)同“八化”服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)由市場協(xié)同營銷研究由靜態(tài)分析向動態(tài)調(diào)研轉(zhuǎn)變，從信息共享協(xié)同向建立快速響應(yīng)機(jī)制協(xié)同延伸，達(dá)到協(xié)同流程標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)同操作規(guī)范化，協(xié)同形式多樣化，協(xié)同內(nèi)容痕跡化，協(xié)同效果最大化。

　　二是為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。深入推行“八講八不”公開服務(wù)承諾等活動，圍繞基本服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)等服務(wù)體系，著力建立健全服務(wù)監(jiān)督機(jī)制、服務(wù)考評機(jī)制、服務(wù)提升機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)全面提升，與零售客戶一起打造“凝創(chuàng)?同心”服務(wù)品牌。

　　三是為現(xiàn)代物流提供精細(xì)化服務(wù)。本著“安全、準(zhǔn)確、便捷、高效”的服務(wù)理念，送貨人員統(tǒng)一著裝，做到言行舉止文明禮貌，提供及時、周到的送貨服務(wù)，以專業(yè)物流、誠信物流、文明物流、責(zé)任物流、贏得客戶信任，成就射陽煙草物流服務(wù)的品牌信譽(yù)。