煙草在線建始消息 以市場營銷為核心,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,近日,湖北恩施市建始縣局加強基層基礎(chǔ)管理工作實行“七問責(zé)”。
一是信息采集問責(zé)。強化走訪、拜訪服務(wù),保證社會庫存信息采集真實、有效,需求預(yù)測吻合度顯著提高。
二是客戶信息問責(zé)。對客戶基礎(chǔ)信息實行動態(tài)管理,變更、維護及時,與專賣信息對接準確無誤。
三是網(wǎng)上訂貨問責(zé)。指導(dǎo)客戶掌握網(wǎng)上訂貨的方法、步驟和時間規(guī)律,確保網(wǎng)上訂貨成功,訂貨真實有效。
四是規(guī)范經(jīng)營問責(zé)。掌握客戶真實經(jīng)營能力,科學(xué)定量,杜絕品牌串碼、捆綁銷售等違規(guī)經(jīng)營行為。
五是平臺應(yīng)用問責(zé)。“135”、“142”平臺應(yīng)用規(guī)范,相關(guān)工作完成及時。
六是到貨確認問責(zé)。小票粘貼、客戶簽字規(guī)范、齊全。
七是電訪成功率問責(zé)。在啟動問責(zé)制后,短時間內(nèi)電訪成功率達到100%。
該局堅持“七問責(zé)”與日常檢查和月度督查考評相結(jié)合,相關(guān)責(zé)任追究和處罰到個人。
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